Der Wirtschafts-Mediator: Das bin ich

TL;DRAbstract

Der Mediator ist verantwortlich für das vermittelnde Gespräch. Als „Moderator“sorgt er dafür, daß das Aufeinandertreffen der Konfliktparteien in geordneten Bahnen und optimal abläuft. Er hält den roten Faden des Mediations-Verfahrens in der Hand und sorgt dafür, daß sich die Kontrahenten daran als Leitlinie halten. Penibel achtet der Mediator darauf, daß die Konfliktparteien nach den festgelegten „Regeln“spielen. Das setzt voraus, daß der Vermittler eine gehörige Portion Selbstbewußtsein und charakterliche Stärke mitbringt. Diese beiden dokumentiert er, ohne aufdringlich zu werden, Zwang auszuüben oder sein eigenes Ich in den Mittelpunkt des Gespräches zu stellen. Er forciert gleichzeitig und hält sich zurück. Die Gesprächs-Moderation darf ihm zu keinem Zeitpunkt entgleiten. Es ist von eminenter Bedeutung, daß die Kontrahenten nicht selbst das Heft in die Hand nehmen. Deshalb ist der Vermittler sowohl freundlich als auch bestimmt. Er startet und steuert das Gespräch. Sein Interventions

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