Informations- und Wissensmanagement durch strukturierte Dokumente

TL;DRAbstract

Technische Dokumentation ist ein wichtiger Bestandteil komplexer technischer Systeme. Sie ist als Informationsressource sowohl für den Kunden als auch für den Hersteller von entscheidender Bedeutung. Wesentlich ist dabei ihre inhaltliche Konsistenz, Austauschbarkeit und Wiederverwendung. Je umfangreicher und komplexer die technische Dokumentation ist, um so wichtiger ist ihre inhaltliche Strukturierung. Während sich die Strukturierungstechniken (und die Trennung von Inhalt und Layout) im Dokumentationsbereich zunehmend durchsetzern, fehlen bei der Anwendung strukturierter Dokumente meist Werkzeuge und Verfahren, die diese Strukturen auch nutzen. In der Arbeit wird auf diese Problematik hingewiesen. Zunächst werden die Probleme mit dem bisherigen präsentations- und seitenorientierten Paradigma aufgelistet, dann auf die Verbesserungsmöglich-keit durch die Nutzung der Strukturierung hingewiesen. Schließlich werden einige weltweite Aktivitäten im diesem Bereich genannt.

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