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以UTAUT 探討智慧型手機遊戲 App 購買意向因素之研究

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TL;DRAbstract

[[abstract]]隨著智慧型手機和帄板電腦等行動裝置的普及,消費者對行動應用程式(Application,以下簡稱App)的需求也水漲船高。行動應用程式分析業者Flurry 針對全球幾個消費力高國家做了一系列行動裝置調查。調查數據顯示,擁有全球智慧型行動裝置數量最多的國家分別是美國和中國。於過去一年間,美國市場增加近5500 萬台智慧型行動裝置,同期中國市場則增加了1.5 億台,並持續增加中[19]。調研機構Gartner 針對App 下載數量調查,數據資料顯示:2012 年全球智慧型手機用戶下載App 數量,比2011 年成長近2 倍。總數超過450 億次[20]。財團法人台灣網路資訊中心在2012 年針對智慧型行動裝置進行調查,Android 為市占率第一,其次是iOS。智慧型行動裝置使用者最愛的App類型,第一名是遊戲類,社交App 第二[6]。全球智慧型手機市場佔有率快速成長,帶動App 蓬勃發展。消費者對App 需求快速增加。因此,了解消費者對App 接受行為,便能減少遊戲開發過程資源浪費,提高獲利,對於App 開發商來說是相當重要的。本研究透過相關文獻探討後,以整合科技接受模式(Unified Theory of Acceptance & Use of Technology, UTAUT)為基礎,針對整合科技接受模式之「績效預期」、「努力預期」、「社會影響」、「促成因素」等不同構面,並增加「價格」構面探討消費者下載付費App 的意向。

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[[abstract]]隨著智慧型手機和帄板電腦等行動裝置的普及,消費者對行動應用程式(Application,以下簡稱App)的需求也水漲船高。行動應用程式分析業者Flurry 針對全球幾個消費力高國家做了一系列行動裝置調查。調查數據顯示,擁有全球智慧型行動裝置數量最多的國家分別是美國和中國。於過去一年間,美國市場增加近5500 萬台智慧型行動裝置,同期中國市場則增加了1.5 億台,並持續增加中[19]。調研機構Gartner 針對App 下載數量調查,數據資料顯示:2012 年全球智慧型手機用戶下載App 數量,比2011 年成長近2 倍。總數超過450 億次[20]。財團法人台灣網路資訊中心在2012 年針對智慧型行動裝置進行調查,Android 為市占率第一,其次是iOS。智慧型行動裝置使用者最愛的App類型,第一名是遊戲類,社交App 第二[6]。全球智慧型手機市場佔有率快速成長,帶動App 蓬勃發展。消費者對App 需求快速增加。因此,了解消費者對App 接受行為,便能減少遊戲開發過程資源浪費,提高獲利,對於App 開發商來說是相當重要的。本研究透過相關文獻探討後,以整合科技接受模式(Unified Theory of Acceptance & Use of Technology, UTAUT)為基礎,針對整合科技接受模式之「績效預期」、「努力預期」、「社會影響」、「促成因素」等不同構面,並增加「價格」構面探討消費者下載付費App 的意向。

Keywords

Computer sciencePsychology

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