Psychische Belastungen bei der Bildschirmarbeit in Abhängigkeit vom Softwareeinsatz

TL;DRAbstract

ZusammenfassungIm Rahmen des SANUS-Projektes zur Umsetzung der Bildschirmrichtlinie 90/270/EWG wurde das SynBA-Verfahren zur Analyse der psychischen Belastung an 176 Bildschirmarbeitsplätzen eines führenden Elektronikkonzerns eingesetzt. Darüberhinaus wurden u.a. die quantitative und qualitative Softwareausstattung der einzelnen Arbeitsplätze erfaßt. Die Studie zeigt, inwieweit psychische Belastungen auf Gestaltungsmängel an der Mensch-Maschine-Schnittstelle zurückgeführt werden können und wie sich die Art und Anzahl der eingesetzten Software auf das Belastungserleben der Stelleninhaber auswirkt. Aus den Erkenntnissen läßt sich zeigen, unter welchen Bedingungen die Berücksichtigung der Dialogprinzipien der ISO 9241–10 zur Optimierung der psychischen Belastung an der MenschMaschine-Schnittstelle führt.

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