Impulse der Erfolgsfaktorenforschung für das Marketingcontrolling
TL;DRAbstract
Die Erfolgsfaktorenforschung nahm in den vergangenen Jahrzehnten breiten Raum innerhalb der betriebswirtschaftlichen Forschung ein. Im Rahmen dieses Beitrags wird analysiert, inwieweit die zentralen Erkenntnisse dieser Arbeiten Eingang in die Ausgestaltung des Marketingcontrollings gefunden haben. Aufgrund der zunehmenden Bedeutung des Marketingcontrollings sowie der besonderen Plausibilität der Berücksichtung von Erfolgsfaktoren im Rahmen des Marketingcontrollings wird der Fokus auf diesen Anwendungsbereich gelegt. Dabei zeigt sich, dass die übertragung der Erkenntnisse im Wesentlichen auf zwei Ebenen erfolgt: einerseits führt die Berücksichtigung zentraler Erfolgsfaktoren zur inhaltlichen Ausgestaltung des Marketingcontrollings, anderseits liefert die Erfolgsfaktorenforschung Erkenntnisse zur Ableitung vermuteter Mittel-Zweck-Beziehungen zwischen betrieblichen Steuerungs- und Zielgrößen. Insgesamt wird deutlich, dass die Erfolgsfaktorenforschung ein Impulsgeber für das Marketingcontr
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Die Erfolgsfaktorenforschung nahm in den vergangenen Jahrzehnten breiten Raum innerhalb der betriebswirtschaftlichen Forschung ein. Im Rahmen dieses Beitrags wird analysiert, inwieweit die zentralen Erkenntnisse dieser Arbeiten Eingang in die Ausgestaltung des Marketingcontrollings gefunden haben. Aufgrund der zunehmenden Bedeutung des Marketingcontrollings sowie der besonderen Plausibilität der Berücksichtung von Erfolgsfaktoren im Rahmen des Marketingcontrollings wird der Fokus auf diesen Anwendungsbereich gelegt. Dabei zeigt sich, dass die übertragung der Erkenntnisse im Wesentlichen auf zwei Ebenen erfolgt: einerseits führt die Berücksichtigung zentraler Erfolgsfaktoren zur inhaltlichen Ausgestaltung des Marketingcontrollings, anderseits liefert die Erfolgsfaktorenforschung Erkenntnisse zur Ableitung vermuteter Mittel-Zweck-Beziehungen zwischen betrieblichen Steuerungs- und Zielgrößen. Insgesamt wird deutlich, dass die Erfolgsfaktorenforschung ein Impulsgeber für das Marketingcontr
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