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Kundenzufriedenheit als Ziel Öffentlicher Bibliotheken
Stauss, Bernd-2007-01-01-Publication Server of the Catholic University Eichstätt-Ingolstadt (Catholic University of Eichstätt-Ingolstadt)
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TL;DRAbstract
1. Kundenzufriedenheit als Organisationsziel \n2. Der Regelkreis des Zufriedenheitsmanagements in Anwendung auf Öffentliche Bibliotheken \n3. Generelle und spezifische Umsetzungsprobleme
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1. Kundenzufriedenheit als Organisationsziel \n2. Der Regelkreis des Zufriedenheitsmanagements in Anwendung auf Öffentliche Bibliotheken \n3. Generelle und spezifische Umsetzungsprobleme
Keywords
Environmental science
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