Nosso jeito de fazer : nasce a nova cultura organizacional do Itaú Unibanco

TL;DRAbstract

No intuito de compreender e estudar a cultura organizacional, destaca-se o entendimento a respeito de como os valores organizacionais são definidos como a base da cultura da instituição, pois são estas auxiliam a transformação das atividades de rotina em ações efetivas. Desta maneira, Itaú e Unibanco, após concluírem sua fusão, lançaram o Nosso Jeito de Fazer, que é constituído de um conjunto de valores descritos através de dez atitudes que apontam quais as práticas desejáveis e as intoleráveis a serem seguidas pelos seus colaboradores dentro do Itaú Unibanco, com o objetivo de construírem sua nova cultura organizacional. Este trabalho busca analisar o processo de compreensão e assimilação do Nosso Jeito de Fazer de modo a verificar se está sendo utilizado como principal ferramenta na construção da nova cultura organizacional. Para isso, o procedimento utilizado foi estudo de caso, baseado em dados obtidos através do estudo histórico da Instituição, a revisão teórica para compreender a

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