Perancangan Medical Expert System sebagai Upaya Meningkatkan Market Share dan Loyalitas Pasien di Rumah Sakit

TL;DRAbstract

Paper ini menjelaskan tentang perancangan medical expert system\nyang ditujukan selain untuk membantu proses kerja dokter di rumah\nsakit yang bersangkutan, juga sebagai jembatan antara pihak rumah\nsakit dengan pasien. Hal ini diperlukan, menindaklanjuti\npermasalahanpermasalahan\nyang selama ini seringkali muncul\npada pelayanan kesehatan di Industri Rumah Sakit Indonesia. Dalam\nartian, bahwa pelayanan purna jual (after sales services) di industri\nini masih cukup minim, atau dapat dikatakan sebagian besar dokter\ndi Indonesia masih belum bersikap pro aktif, tidak seperti dokterdokter\ndi Singapura sebagai contoh. Penelitian ini adalah lanjutan\ndari penelitian sebelumnya yang fokus pada perancangan sistem\npakar kedokteran. Hasil yang diperoleh dari penelitian ini adalah\nrancangan medical expert system ini dapat membantu pihak rumah\nsakit untuk meningkatkan tingkat loyalitas dan kepercayaan pasien,\nsehingga dapat menepis anggapan bahwa pelayanan kesehatan di\nIndonesia selalu ka

Chat with Paper

AI Agents for this Paper